Curso de Gestão de Conflitos

Entenda mais sobre as ações que podem ser realizadas para finalizar divergências.

A gestão de conflitos, de uma forma geral, pode ser definida como um conjunto de ações que são tomadas a fim de entender os diferentes posicionamentos e pontos de vista e chegar a uma conclusão comum que agrade as partes envolvidas. Este tipo de ação tem como principal objetivo a gestão de situações consideradas como conflituosas de uma forma geral, para mediar impasses, sem com foco na redução das consequências negativas para todos os envolvidos.

Existem diversos tipos de gestões de conflitos, como as individuais, que acontece quando uma determinada pessoa apresenta duas ou mais opiniões distintas sobre um mesmo assunto, ou ainda a gestão de conflitos entre indivíduos, que ocorre quando dois ou mais indivíduos apresentam pontos de vistas diferentes sobre um mesmo tópico.

Aprenda mais sobre gestão de conflitos neste curso online e gratuito. Não deixe de conferir também o curso de Conflitos e sobrecarga da equipe de saúde.

Sobre o curso

Neste curso online e gratuito os alunos poderão aprender mais sobre como funcionam as gestões de conflito de uma forma geral. Ao longo do curso os alunos poderão aprender mais sobre temas como formação da personalidade e emoções, referências, roteiros, sub roteiros, sistemas e suas influencias, dentre outros tópicos.

Estrutura do curso

Mini Curso de Gestão de Conflitos ONLINE

Aula1 – Formação da Personalidade – Mini Curso de Gestão de Conflitos Online

Aula 2 – Formação da Personalidade e Emoções -Mini Curso de Gestão de Conflitos Online

Aula 3 – Referências, Roteiros e Sub roteiros – Mini Curso de Gestão de Conflitos Online

Aula 4 – Sistemas e suas influencias – Mini Curso de Gestão de Conflitos Online

Aula 5 – Conflitos – Classificando – Mini Curso de Gestão de Conflitos Online

Aula 6 – Comunicação – Introdução – Mini Curso de Gestão de Conflitos Online

Aula 7 – Comunicação e Feedback – Mini Curso de Gestão de Conflitos Online